Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a CLINICA MOURAO MEDICINA E ESTETICA (CNPJ 55.020.109/0001-82), com sede em R. Danaides, 34 - Vila Anhanguera, São Paulo - SP, 04673-180 ("Mourão", "nós"), coleta, utiliza e protege os dados pessoais de quem interage com este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").

1. Controladora dos dados

A controladora dos dados pessoais é a CLINICA MOURAO MEDICINA E ESTETICA, inscrita no CNPJ 55.020.109/0001-82, com sede em R. Danaides, 34 - Vila Anhanguera, São Paulo - SP, 04673-180.

2. Dados que coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, sobrenome, e-mail, telefone/WhatsApp e tratamento de interesse, informados no formulário de contato ou via WhatsApp.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletadas por cookies e ferramentas de análise (ver Política de Cookies).

Não coletamos dados de saúde por meio deste site. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no atendimento presencial, sob sigilo médico.

3. Finalidades do tratamento

• Responder a solicitações de contato e agendar avaliações;
• Enviar informações sobre serviços, quando autorizado;
• Melhorar a experiência e a segurança do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento ocorre com base no consentimento do titular, na execução de procedimentos preliminares a seu pedido e no legítimo interesse, nos termos dos arts. 7º e 10 da LGPD.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que nos apoiam (por exemplo, hospedagem e ferramentas de comunicação), sempre com obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por lei.

6. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigências legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.

8. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp informado no site ou pelo e-mail contato@mouraomedicinaestetica.com.br.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão é indicada no topo desta página.